Пользовательское соглашение

сайта sp-hub.ru

Редакция от 10.10.2026

1. Общие положения

1.1. Администрация — Общество с ограниченной ответственностью «СП-ХАБ». ОГРН 1237700862343, ИНН 9728115370. Адрес: 117279, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коньково, ул. Профсоюзная, д. 93А, помещ. 2/Ц. Электронная почта: info@sp-hub.ru. Телефон: +7 (968) 901-30-00.

1.2. Сайт — https://sp-hub.ru и его страницы. Пользователь — любое лицо, которое пользуется Сайтом. Личный кабинет (Кабинет) — закрытый раздел Сайта. Он доступен после регистрации, по логину и паролю.

1.3. Соглашение устанавливает правила пользования Сайтом и Кабинетом. Пользование Сайтом и Кабинетом бесплатно. Покупка товаров регулируется:

для граждан — Публичной офертой;
для организаций и индивидуальных предпринимателей — условиями, указанными в счёте.

Если Соглашение расходится с Офертой, применяется Оферта.

1.4. Пользователь принимает Соглашение, когда ставит отметку «Принимаю условия Пользовательского соглашения» при регистрации. Пользователь без регистрации принимает Соглашение, начиная пользоваться функциями Сайта (ст. 428 и 438 ГК РФ).

1.5. Регистрация не обязательна для покупки: заказ можно оформить без Кабинета. Отказ от регистрации не ограничивает права покупателя.

2. Регистрация и доступ к кабинету

2.1. Зарегистрироваться можно как физическое лицо или как организация (индивидуальный предприниматель). Организация указывает наименование, ИНН и иные реквизиты, запрошенные в форме. Лицо, которое регистрирует организацию, подтверждает, что вправе действовать от её имени.

2.2. Пользователь указывает достоверные данные и обновляет их в Кабинете, если они изменились.

2.3. Тип учётной записи (физическое лицо или организация) выбирается при регистрации. Смена типа — по обращению к Администрации. Физическое лицо не покупает по условиям для организаций.

2.4. Пользователь хранит пароль в тайне и не передаёт его третьим лицам. Если пароль стал известен другим или есть подозрение на чужой вход, Пользователь меняет пароль и сообщает Администрации на info@sp-hub.ru.

2.5. Действия в Кабинете под логином и паролем Пользователя считаются его действиями, пока не доказано иное. Это не лишает Пользователя прав, если доступ получен без его участия и он сообщил об этом по п. 2.4.

2.6. Организация может завести в Кабинете своих сотрудников с отдельными входами (почта и пароль). Роли:

«Закупщик» — оформляет заказы;
«Бухгалтер» — видит заказы, документы и акты сверки.

Сотрудники действуют от имени организации, по её ценам и в её заказах. Организация сама решает, кому дать доступ, и отвечает за действия своих сотрудников в Кабинете. Доступ сотрудника удаляется в настройках Кабинета.

3. Что даёт сайт и кабинет

3.1. Каталог и подбор:

поиск товаров;
подбор по модели техники;
подбор по фото детали или шильдика;
сведения о совместимости и кодах взаимозаменяемости.

3.2. Сведения о совместимости собраны по данным производителей, поставщиков и каталогов. Если не уверены, что деталь подойдёт, уточните у специалиста через заявку на Сайте до покупки. Ответственность за недостоверную информацию о товаре — по закону (ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»).

3.3. В Кабинете:

заказы и их статусы, отслеживание доставки;
документы по заказам (счета, накладные, УПД, акты сверки);
избранное и списки товаров, адреса доставки;
лист ожидания: уведомление, когда товар поступит;
быстрый заказ из файла;
коммерческое предложение: печать или Excel, по желанию с наценкой Пользователя;
цены кабинета;
сотрудники компании (п. 2.6) и письма о заказах (включить или выключить).

3.4. Цены кабинета для организаций устанавливает Администрация. Они могут отличаться от цен на витрине и меняться. Окончательная цена — в счёте.

3.5. Коммерческое предложение с наценкой Пользователь составляет от своего имени для своих клиентов. Администрация не участвует в отношениях Пользователя с его клиентами и не отвечает по ним.

3.6. Администрация развивает Сайт: может добавлять, менять и отключать функции. Это не затрагивает уже оформленные заказы. О плановых работах, на время которых Сайт может быть недоступен, по возможности сообщается заранее.

4. Заявки, фото и файлы пользователя

4.1. К заявке можно приложить фото, к быстрому заказу — файл со списком товаров. Администрация использует их только для ответа на заявку и выполнения заказа.

4.2. Пользователь загружает только то, на что имеет права. Не стоит загружать фото, где видны другие люди, документы с чужими данными, а также запрещённые законом материалы.

4.3. Без отдельного согласия Пользователя материалы не публикуются. Удалить загруженное можно по запросу на info@sp-hub.ru.

4.4. Подбор по фото может распознавать изображение с помощью внешнего сервиса. Перед загрузкой фото Пользователю показывается, куда оно передаётся.

5. Что запрещено

5.1. Нельзя:

а) обходить защиту Сайта и Кабинета, подбирать пароли, входить в чужой Кабинет;
б) автоматически собирать каталог, цены и описания (парсинг) и создавать нагрузку, мешающую работе Сайта;
в) загружать вредоносные программы и рассылать через формы рекламу и спам;
г) выдавать себя за другое лицо или указывать чужие данные без права на это;
д) копировать описания, фото и подборки совместимости для коммерческого использования без разрешения Администрации (раздел 6).

5.2. Если Пользователь нарушает п. 5.1, Администрация вправе приостановить доступ к Кабинету и сообщить ему об этом на почту с указанием причины. Если нарушение устранено, доступ восстанавливается. Приостановка не отменяет оформленные и оплаченные заказы: они исполняются, а при отказе от них деньги возвращаются по Оферте или условиям счёта.

6. Права на материалы сайта

6.1. Дизайн, тексты, описания, фото, подборки совместимости, база кодов и программа Сайта принадлежат Администрации или используются ею по праву. Отдельные материалы — товарные знаки и фото производителей — принадлежат их правообладателям.

6.2. Пользователь может смотреть материалы и делиться ссылками на страницы Сайта. Копировать и распространять материалы в коммерческих целях — только с письменного разрешения Администрации.

7. Персональные данные и рассылки

7.1. Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Согласие на обработку даётся отдельно, отдельной отметкой. Принятие Соглашения само по себе таким согласием не является (ч. 1 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных»).

7.2. Рекламные письма приходят только при отдельном согласии на рекламную рассылку (ст. 18 Закона «О рекламе»). Отписаться можно по ссылке в каждом письме. Письма о статусе заказов (счёт, отгрузка, выполнение) отключаются в настройках Кабинета. Служебные письма о заказах приходят без такого согласия.

8. Удаление кабинета

8.1. Пользователь может в любой момент удалить Кабинет сам: «Настройки» → «Удалить кабинет», с подтверждением паролем. Можно и письмом на info@sp-hub.ru с адреса, указанного в Кабинете. Если Кабинет удаляет владелец кабинета компании, входы его сотрудников закрываются тоже. Если удаляет сотрудник — закрывается только его вход.

8.2. После удаления персональные данные уничтожаются в сроки по Политике. Сведения о заказах хранятся столько, сколько требует закон (бухгалтерский и налоговый учёт).

8.3. Если в Кабинет не входили год, Администрация направляет на почту, указанную в Кабинете, напоминание. Если входа нет и дальше, напоминание повторяется раз в год. Третье напоминание сообщает дату удаления. Если и через 30 дней после него в Кабинет никто не вошёл, Кабинет удаляется по правилам п. 8.2. Любой вход в Кабинет сбрасывает этот отсчёт. Кабинет организации сохраняется, пока в него входит владелец или хотя бы один сотрудник. Кабинет без адреса почты по этому пункту не удаляется.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают по законодательству РФ.

9.2. Администрация не отвечает за перебои, вызванные:

работой интернет-провайдеров, служб доставки, платёжных сервисов и других третьих лиц;
обстоятельствами непреодолимой силы.

Исключение — если ответственность прямо предусмотрена законом.

9.3. Права покупателей-граждан по Закону «О защите прав потребителей» Соглашением не ограничиваются. Условие, которое ухудшает их положение, не применяется.

10. Изменение соглашения

10.1. Новая редакция публикуется на Сайте с датой. Зарегистрированным Пользователям Администрация сообщает об изменениях на почту не позднее чем за 10 дней до вступления новой редакции в силу.

10.2. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он может удалить Кабинет (п. 8.1). Если после вступления новой редакции Пользователь продолжает пользоваться Кабинетом, это означает согласие с ней.

10.3. Предыдущие редакции хранятся и выдаются по запросу.

11. Споры

11.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

11.2. Гражданин-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»). Направлять претензию до суда он не обязан.

11.3. Для организаций и индивидуальных предпринимателей обязательна претензия до суда: срок ответа 30 дней. Спор рассматривает арбитражный суд по месту нахождения Администрации.

11.4. Вопросы и претензии принимаются любым способом: - на info@sp-hub.ru; - через заявку на Сайте; - письмом по адресу из п. 1.1.

Дата редакции: 10.10.2026.